心中有信仰脚下有力量

——访乐玩在线客服师德标兵李高宏

初识李高宏，源于一次采访：“李老师好，咱们学校的科研项目和团队，哪些有特点和特色，媒体想要预约采访，请您推荐一下？”

“这个呀，我跟你说，咱们学校……”我的话音未落，李高宏已经如数家珍，把全校的科研项目和特色团队等逐一介绍了一遍。我惊讶于他超常的记忆力和醇熟的业务能力。介绍起每位老师申报的基金、项目以及团队成员结构情况等等，他都仿佛是自己亲历过一样，每个细节、进度等都了如指掌。这些令人惊叹的整齐和娴熟都源于他几十年勤恳工作的点滴积累，严谨执着，一丝不苟，勤勉认真。

“管理就是成就他人、服务大家”

现年47岁的李高宏长年工作在科研管理第一线，主管学校的专利、成果报奖、专著、成果推广、横向课题和学术交流。他常说：“要尽自己最大努力为老师和学生们做好服务，要身体力行，入脑入心。”

高校行政管理工作内容繁琐，任务重、压力大，往往还“出力不讨好”。然而，李高宏却通过奋斗，走出了一条闪亮的路，并取得突出成绩。多年来他参与策划组织4项国家奖、60余项省部级奖、100 余项厅局级奖的项目申报，其中1项2015年获国家科学技术进步二等奖，2018年获陕西省哲学社会科学优秀成果7项，实现了学校科研奖励数量和质量的新突破，申报的高校科技和人文奖获奖比例达报奖项目数的60%以上。

滴水之恩，涌泉相报。在西工工作了23年的他，与学校有着深厚的感情，学校支持他的各项工作，他在做好成果奖励申报的同时不断为学校拓展外部发展空间，加强与地方企业、国内军工企业和研究机构的合作，积极参加省科技厅、教育厅、科协科技成果及创新创业成果展、高端科技资源对外开放等大型科技活动。通过交流合作，增强学校教学、科研实力，促进了学校整体研究水平的提高。2017年，乐玩在线客服获中国产学研合作创新奖（单位），李高宏被提名为陕西省产学研促进会副秘书长。当年学校专利申请在全省排名第十。而学校专利申请从2015年的几十例到2019年突破300例，代表了质的飞跃。

无论是学校还是个人荣誉，只有李高宏知道背后有无数次的面红耳赤、通宵达旦，以及眼界思维的不断突破。他给人的最初印象是健谈热情，每当老师向他咨询相关业务，他有求必应，不厌其烦，往往还追着老师后面督促指导他们如何报奖和申请项目。多次交流后，才能感受到李高宏内心深处的内敛专注和极其热爱思考的一面，他总爱琢磨事情，骨子里也藏着一股拼劲。

李高宏说：“干一行就要爱一行，管理就是成就他人、服务大家。”要有咬定青山不放松的精神。他坦言：每次报奖都是最辛苦的，不仅要了解当年评奖的特点和体系，梳理专家领导的关注重点，还要多次总结分析经验，保持追踪，跟进动态。回忆起2015年参与组织策划，李建平团队申报国家科技进步奖时，他自己为此就苦苦思索了数十日。首先反思2013年该项目报奖失之交臂的原因，分析当年形势，充分做好内功，按照要求认真做好答辩PPT，做到零差错，组织领导专家提意见讨论，追求细节精益求精。同时，他还要在其中反复斡旋，跟进每一个进度和环节，做好“大管家”工作。多次与李建平老师沟通交流、与团队讨论分析，最终李建平转变了观念，确定了报奖思路，用评奖专家乐于接受的语言和形式进行汇报和答辩。前后努力了近一年的时间，当李建平笑盈盈地抱着获奖证书站在人民大会堂的时候，科研“大管家”李高宏那时更是喜于言表，与有荣焉。

 以德为先，学思并举，躬身笃行

科技发展对高校科技管理者提出诸多挑战：一方面新兴学科不断产生，学科领域专业知识要及时更新；二是根据科技制度改革、新管理理念和手段的出现，适时调整工作策略。李高宏要求自己的成长过程和每一步选择，必须保持敏锐的观察力，进行学习和创新。为了更好地服务师生，他在做好管理育人的同时，努力钻研业务，通过科研促进个人业务能力提升。在科研方面他也毫不逊色，先后主持横项项目6项，获各类科技奖励12项，其中作为第六完成人获国家科学技术进步二等奖1项，2011年被中共陕西省委组织部、陕西省科技厅等5部门聘为陕西省中小企业首席工程师，2017年获得技术经理人执业资格证书，2017年被邀请制定了陕西省产学研促进奖的评价指标体系。

2019年李高宏荣获学校“师德标兵”，多年来他始终坚持行政管理服务工作一定要“德”字为先，他说：“与师生良好的关系很大程度上取决于行政管理人员的品德和业务水平。”他认为管理者不能有特权，要尊重教师与学生，敞开心扉与他们平等相处，积极与师生沟通和交流，做到精准服务、有效管理，才能事半功倍，迸发出更多积极成果。

工作中，他充分发挥“大管家”优势，一方面全力配合领导落实各项部署，一方面积极调动相关同事的工作热情，根据每个人的特点，分工安排具体的事务。他还经常就如何提高管理水平展开讨论，让科室人员针对目前科研中存在的问题建言献策。积极开展科研管理工作，自己尽最大可能去配合学院为教师开展科研创造条件和提供精准服务和有效管理。

作为时任成果科科长，李高宏躬身笃行，坚持带动科室人员积极深入各个学院，结合学校现有的学科资源和未来学科发展趋势，积极加强对学校科技创新团队建设的主动设计，通过制定创新团队发展规划，有效整合资源，优化科技创新团队布局等，形成良好的科研氛围，为学校科研工作在激烈的竞争中占有一席之地而不懈努力。

真正认识自己的人，才是最有力量的人

 2009年李高宏重新审视定位，规划人生，在本职工作岗位上不断钻研，探索创新，制定了校级奖推荐书和评价指标体系、专著委托书和申报书等规范了学校成果申报过程，有效提高了学校科研管理水平。个人成长、业务能力全面提升，他开始转向为企业做专业科研管理服务，思维的转变让他见到了更广阔的世界，无论是成果报奖还是成果转化，他都能够精准布置安排，同时积极做好科技工作宣传和推广，让科技宣传工作 “长流水、不断线”。

李高宏认为科技成果最好的应用就是要转化为现实生产力，为此，他多次申请并协助领导积极搭建以企业技术创新需求为导向、以商业化市场交易为机制、以中介服务机构为支撑的科技成果转移转化体系。锲而不舍，金石可镂；一分耕耘，一分收获。在大家共同努力下，乐玩在线客服在2016中国大学科技成果转化收入排名第十，在2017中国大学科技成果转化收入排名第九。2018年学校成立技术转移中心（正处级建制），此后2019年李高宏从科技处成果科调任技术转移中心科长。新的岗位，给了李高宏更广大的发展空间和平台，让他能够更好地当好学校科技成果转化“大管家”。

与李高宏搭档多年的现任技术转移中心处长彭渝丽坦言：“李高宏有三点非常突出：一是敬业，肯用心钻研，全身心投入；二是专业，能够针对不同的项目和材料给予业务指导，专业性的管理得到了大家的高度认可；三是用心，经常下沉到学院，对全校科研项目了然于心，促进了学校科技奖励及成果转化工作取得显著的进步。”

 

苏格拉底说：“一个能够正确认识自己的人，才是最有力量的人。”接近“知天命”之年的李高宏依旧在不断蜕变。如今，他倾注了满腔的热情和信仰，矢志高校科研，服务国防事业和陕西经济建设的初心不改，正信心百倍地投入到科研服务和技术转移攻关的新征途。他说：“我要终身保持以德为先，学思并举，躬身笃行。” 

                                                                                                                                                                                                                            文：程丹   审核：骞军荣   编辑：程丹